ULTIMA ATUALIZAÇÃO: janeiro
, 2019
BEST WESTERN INTERNATIONAL, INC.
Best Western International, Inc. (aqui referido como "BWI," "nós," e "nos") está empenhado em proteger a sua privacidade e quer que você esteja familiarizado com a forma como recolhemos, usar e divulgar pessoais
Informações (conforme definido abaixo). As referências a “BWI,” “nós” e “nos” ao longo desta Política, dependendo do contexto, referem-se colectivamente a BWi e qualquer controlada de BWI (por exemplo SureStay, Inc.).
Ao utilizar este site ou uma aplicação móvel ( “Site”), fornecendo informações pessoais (como definido abaixo) para BWI, ou de outra forma que indica o seu consentimento para a recepção de marketing ou de outras informações de nós, você concorda com todas as ações tomadas por nós com respeito às suas informações pessoais, conforme estabelecido nesta política. Se você não concordar com os termos e condições desta Política, por favor não use o site ou fornecer qualquer informação pessoal para BWI através do nosso site ou de outra forma.
Esta Política não descreve a recolha, utilização ou divulgação de informações por terceiros, incluindo terceiros que possuam ou explorem melhor Western® hotéis e propriedades de marca ("Hotéis licenciados"), e de terceiros organizações permissão para sublicenciar Hotéis licenciados fora dos Estados Unidos em vários países e territórios em todo o mundo filiados ("Afiliados"). Por favor, esteja ciente de que os hotéis e Afiliados Licenciados são entidades independentes nem propriedade nem controladas pela BWI ou BWI Subsidiárias. Hotéis e Afiliadas licenciados podem ter suas próprias políticas de privacidade, que pode ser diferente desta Política. Para saber mais sobre as práticas de privacidade de qualquer um dos hotéis ou Afiliados Licenciados, reveja suas respectivas políticas de privacidade, não esta política.
Embora essa política pretende descrever a mais ampla gama de nossas atividades de processamento de informações globalmente, essas atividades podem ser mais limitados em algumas jurisdições com base nas restrições de suas leis. Na medida em qualquer uma das atividades aqui descritos não são permitidas sob as leis do seu país, estado ou província, você concorda que as porções restantes desta Política que são permitidas são aplicáveis ao limite máximo permitido por lei.
Informação pessoal que recolhemos
BWI pode recolher "Informação pessoal" de você, o que significa que a informação que o identifica como um indivíduo ou a partir do qual pode ser identificado. Por exemplo, podemos coletar:
- informações, como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone de contato;
- número do cartão de crédito ou outro número de conta de pagamento, endereço de cobrança e outras informações de pagamento e faturamento (“Informação de pagamento”);
- Best Western Rewards® ("BWR®") lealdade informações membro do programa, em linha detalhes da conta do usuário, perfil ou senha detalhes e qualquer passageiro frequente ou programa parceiro de viagem filiados;
- registros e cópias de sua correspondência, se você entrar em contato conosco;
- informações necessárias para atender às solicitações especiais (por exemplo, condições de saúde que necessitam de alojamento específica);
- informações estadia de hóspedes, incluindo os hotéis onde se hospedaram, data de chegada e de partida, e bens e serviços adquiridos;
- informações coletadas através do uso de sistemas de televisão em circuito fechado, chave de cartão e outros sistemas de segurança; e
- em casos limitados, informações relativas ao crédito dos clientes.
Nós podemos coletar informações pessoais de uma variedade de fontes, incluindo:
- através do Site;
- através de centros de reserva e de compra;
- através da mídia social e canais de marca (por exemplo, Facebook, Twitter);
- de Subsidiárias da BWI e de Hotéis licenciados, afiliados, ou outros terceiros; ou
- quando você de outra forma fornecer voluntariamente a nós, inclusive em relação ao nosso programa de fidelidade (ou seja BWR).
Podemos também combinar as informações pessoais que coletamos com informações pessoais publicamente disponíveis e informações pessoais que recebemos de outras pessoas ou referência cruzada com os outros. A coleta eo uso de informações pessoais, quer separadamente ou combinadas, é feito nos termos e para os fins descritos nesta Política.
Se você compartilhar voluntariamente "informações sensíveis" (por exemplo, informações pessoais relacionadas à sua saúde) com a gente, só vai ser usado como necessário que informações para atender às solicitações especiais (por exemplo, condições de saúde que necessitam de acomodações específicas). Por exemplo, se você transmitir voluntariamente uma necessidade relacionada à saúde para nós, podemos armazenar e usar essa informação para que um Hotel licenciado para fornecer um quarto com comodidades necessárias. Nós não recolhemos ou armazenar informações confidenciais a menos que seja fornecido voluntariamente por você. Ao fornecer tais informações confidenciais, você concorda expressamente com a nossa recolha, processamento e armazenamento de informações, de acordo com os termos desta Política.
BEST WESTERN REWARDS® (“BWR®”) PROGRAMA
Para se inscrever no programa BWR, você deve fornecer-nos com algumas de suas informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone, o que é necessário para criar e gerenciar sua conta, administrar o programa BWR, e fornecer os benefícios do programa BWR para você.
Inscrever-se em ou manter uma adesão no programa BWR constitui a sua aceitação dos termos e condições BWR (disponível em www.bestwesternrewards.com) e o seu consentimento expresso por escrito a todas as ações tomadas por nós com relação às suas informações pessoais em conformidade com esta Política. Seu uso continuado do Site após a expiração do programa BWR constitui o seu consentimento implícito a todas as ações tomadas por nós com relação às suas informações pessoais em conformidade com esta Política.
Como usamos as informações pessoais que coletamos
BWI coleta informações pessoais sobre os hóspedes, visitantes para o site, e outros, para que possamos fornecer uma experiência que atenda às necessidades de tais indivíduos. BWI pode coletar, usar e divulgar informações pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades:
- Cumprimento da sua reserva ou pedidos de informação.Para atender a seus pedidos, como completar uma transação com cartão de crédito ou fazer uma reserva em qualquer hotel Licenciado em todo o mundo através da nossa central de reservas, ou responder aos seus pedidos que enviamos marketing, informativo ou outros boletins para você (e para personalizar esses boletins ea site para suas preferências). Por exemplo, quando você faz uma reserva através do sistema central de reservas da BWI, podemos coletar Informação de pagamento de você, e podemos usar e divulgar tais informações de pagamento para cumprir a sua reserva. BWI mantém um site em todo o mundo acessível, call centers e computadores do banco de dados nos Estados Unidos e em outros locais do mundo, que se destinam a ajudar BWI conduta empresarial e facilitar a operação e manutenção do seu sistema central de reservas.
- Programas para Sócios. Para administrar e operar programas de adesão voluntária, incluindo programas de fidelidade como BWR, que permitem aos associados ganhar e resgatar prêmios, pontos ou créditos em conexão com os programas. Leia a completa
termos e condições do programa BWR.
- Best Western Travel Card®. Para processar e enviar um Best Western Travel Card, que é um cartão de valor armazenado trocados por encargos de alojamento (tarifa do quarto e impostos aplicáveis) para estadias em Hotéis Licenciados em todo o mundo. Também podemos usar suas informações pessoais conforme necessário para permitir a sua utilização e o resgate de um Best Western Travel Card. & Nbsp; Para termos de cartão de viagem completos Best Western e condições, ver www.travelcard.bestwestern.com.
- Comunicações Administrativas e Outras. Para enviar-lhe informações importantes sobre o Site, alterações aos nossos termos, condições e políticas, ou outras informações administrativas (por exemplo, informações sobre suas reservas de viagens, como confirmações de reserva). Nós também podemos usar suas informações pessoais para determinar se você é elegível para e / ou informá-lo, se você tiver fornecido o seu consentimento, de produtos, programas, acessórios, eventos, ofertas especiais e serviços de BWI, Subsidiárias da BWI e terceiros (incluindo hotéis e Afiliados Licenciados) que possam ser de seu interesse. Para mais informações, consulte a seção “Suas escolhas” da presente Política abaixo.
- promoções. Para operar sorteios, concursos ou outro tipo de comercialização ou atividades promocionais (coletivamente, "promoções"). Nós normalmente pedir-lhe certas informações pessoais quando você entrar ou participar de tal. Promoção e, se for o caso, ganhar um prêmio, e usamos a informação pessoal para administrar a promoção. A participação nestes Promoções é totalmente voluntária, e você tem uma escolha se de divulgar suas informações pessoais. Você deve analisar cuidadosamente as regras, se houver, de cada Promoção em que você participa, uma vez que podem conter informações adicionais importantes sobre o uso de suas informações pessoais pela BWI. Na medida em que as regras da promoção em relação ao tratamento do seu conflito de informações pessoais com esta Política, as regras da promoção devem prevalecer.
- pesquisas. Para conduzir ou facilitar pesquisas e pedir suas respostas aos questionários, a fim de fornecer melhores produtos e serviços aos hóspedes e visitantes do site. Conclusão de quaisquer inquéritos ou questionários é estritamente voluntária.
- Servico de atendimento ao Consumidor. Para acompanhar, processar e responder a perguntas de atendimento ao cliente e para aumentar e melhorar a experiência do cliente. Nós também pode transmitir suas informações pessoais para os provedores de serviços de terceiros, afiliados, e licenciado. Hotéis para permitir que esses terceiros para rastrear, processar e responder a perguntas de atendimento ao cliente.
- Fins comerciais internos. Para os nossos fins comerciais internos, tais como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, melhorar o Site, melhorar nossos serviços, identificar tendências de uso e visitar padrões, determinar a eficácia das nossas promoções, e cumprimento de obrigações contratuais (por exemplo, uma obrigação contratual com relação a ganhar ou BWR redentora pontos ou milhas através das nossas companhias aéreas parceiras).
- Nossas obrigações legais. Para cumprir com os requisitos legais e regulamentares ou exigências em termos da legislação aplicável, uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal.
- Termos de uso. Podemos fazer cumprir ou aplicar nosso Termos de uso e / ou outros acordos e políticas.
- E-mails aos amigos. Para permitir que você encaminhe informações sobre nossos produtos, serviços e Hotéis licenciada para outra pessoa, como um amigo ou colega de trabalho. Se você quiser usar este recurso, você pode ser obrigado a fornecer para nós, e podemos usar, nome e e-mail do indivíduo aplicável para facilitar o envio dessas mensagens para tal indivíduo (e qualquer informação pessoal - tal como o seu nome e seu endereço de e-mail - fornecidas em conexão com o envio de tais informações, será divulgada a tal indivíduo). Ao utilizar esta funcionalidade, você afirma que tem direito de usar e nos fornecer nome e e-mail do destinatário para esta finalidade. Nós não tentará usar as informações pessoais do destinatário para qualquer outro propósito além de permitir que o e-mail seja enviado, a menos que divulgar tais outro propósito a você no momento em que você fornecer tais informações pessoais para nós ou a menos que tenhamos recolhidos separadamente tais informações pessoais através de outros meios.
- cartão de crédito co-brand. Para promover e avaliar a elegibilidade para cartões de crédito co-marca da BWI.
- Usos adicionais. Também podemos usar suas informações pessoais de outras maneiras, como descrito quando você fornece essas informações para nós ou para outros fins, com o seu consentimento.
Como compartilhamos e divulgar informações pessoais
- BWI subsidiárias. Podemos compartilhar suas informações pessoais com Subsidiárias da BWI, para que possam utilizar tais informações pessoais para os fins descritos nesta Política. Subsidiárias da BWI são obrigados a proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política. BWI é a entidade que é responsável pela gestão de tais informações pessoais utilizados conjuntamente.
- Licenciado Hotéis, afiliadas e Terceiros. Nós também podemos compartilhar sua informação pessoal com Hotéis Licenciados, Afiliadas e outros terceiros localizados ao redor do mundo para os fins descritos na presente Política (por exemplo, para enviar suas informações de reserva para o Hotel Licenciado aplicável ou da filial, para fornecer Hotéis Licenciados, Afiliados , ou outros terceiros com informações sobre as recompensas, pontos ou créditos obtidos por você em conexão com BWR e para permitir Hotéis Licenciados, Afiliadas e terceiros para determinar se você é elegível para e / ou informá-lo, se você tiver desde que o seu consentimento, de produtos, programas, serviços e promoções que eles acreditam que possam ser de interesse para você).
- Fornecedores de Serviços de Terceiros. BWI depende de inúmeros prestadores de serviços de terceiros para fornecer determinados produtos e serviços em nosso nome, incluindo serviços de reserva, cartão de crédito / processamento de pagamentos e faturamento, serviços de TI, atendimento ao cliente, e-mail serviços de entrega, comunicação e entrega de promoção e marketing materiais por e-mail e mala direta, administração de pesquisas e promoções de hóspedes, administração, análise de dados e outros serviços semelhantes.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com a finalidade de permitir que esses terceiros para fornecer tais serviços ou conforme necessário para o funcionamento contínuo dos negócios da BWI, incluindo a operação de programas como o BWR e
Melhor Western Travel Card. Quando fazemos terceirizar o processamento de suas informações pessoais a terceiros ou fornecer suas informações pessoais a terceiros prestadores de serviços, que exigem esses terceiros para proteger o seu pessoal
Informações com medidas de segurança razoáveis e limitar o seu uso apenas para os fins para que tenham transmitido a eles.
- BWR parceiros. BWI também pode compartilhar suas informações pessoais com empresas que têm parceria com ou que são participantes de nosso programa de BWR para permitir que você ganhar e resgatar prêmios, pontos ou créditos em conexão com a sua adesão BWR e de acordo com seu salário escolhido e gastos preferências (por exemplo, a seleção de um parceiro de determinada companhia aérea, através do qual você pode ganhar pontos BWR).
- promoções. Informações pessoais enviadas em conexão com promoções podem ser compartilhadas com patrocinadores de terceiros de tais Promotions (independentemente de tais promoções são hospedados por nós), ou de outra forma de acordo com as regras aplicáveis a essa promoção.
- Tarefa. Em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte da BWI de ou de negócios das controladas da BWI, ativos ou ações (incluindo em conexão com qualquer falência ou semelhantes processo) , poderemos transferir toda e qualquer informação que coletamos nos termos desta política. Qualquer sucessor, cessionário, ou cessionário pode utilizar suas informações pessoais como descrito nesta Política.
- Fórum Social Networking. BWI pode tornar os serviços interativos disponíveis (por exemplo, quadros de mensagens, fóruns e blogs) através do qual você pode postar informações e materiais no Site. Por favor note que qualquer informação divulgada através de tais serviços se torna informação pública e pode estar disponível para os visitantes do site e para o público em geral. Nós o encorajamos a discrição e cautela ao decidir revelar suas informações pessoais, ou qualquer outra informação, por meio desses serviços. Se você optar por divulgar voluntariamente a sua informação pessoal através de um fórum que podem estar disponíveis ao público e pode ser usado por outros para qualquer finalidade.
- Aplicação da lei; emergências; Conformidade. Podemos revelar suas informações pessoais: (i) quando temos razão para acreditar que é necessário para identificar, contatar ou ajuizar ação legal contra pessoas ou entidades que podem estar causando danos a você, BWI, Subsidiárias da BWI, Hotéis Licenciados, Afiliados , ou outros; (Ii) quando acreditamos que a lei ou regulamento aplicável (incluindo leis e regulamentos fora do seu país de residência) exija; (Iii) como manda intimação, ordem judicial ou processo legal; (Iv) para estabelecer ou exercer nossos direitos legais, se defender contra reivindicações legais, ou proteger nossas operações ou as de quaisquer Subsidiárias da BWI, Hotéis licenciado ou Afiliadas; (V) para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade da BWI, Subsidiárias da BWI, Hotéis licenciados, afiliados, você, ou outros; (Vi) para investigar, prevenir ou tomar medidas contra suspeitos de atividades ilegais, (vii) para investigar, prevenir ou tomar medidas contra suspeita de fraude, (viii) para investigar, prevenir ou agir contra situações envolvendo ameaças potenciais à física segurança de qualquer pessoa, (ix) para investigar, prevenir ou tomar violações de ação sobre a nossa Termos de uso ou outros acordos ou políticas, ou (x) conforme exigido ou permitido por lei.
- Autorização de crédito. Quando você aplica para um melhor cartão de crédito co-marca ocidental, suas informações pessoais serão usadas e divulgadas a terceiros apropriados de acordo com as leis aplicáveis com a finalidade de determinar se você é elegível para o cartão de crédito e se o emissor do cartão concederá e / ou manter uma linha de crédito para você.
- Responsabilidade Quando a informação é transferida. Se um provedor de serviço que recebe informações pessoais de nós cerca de uma pessoa em causa UE toma uma ação que é contrária aos princípios do Escudo de Privacidade UE-EUA, que será responsável por essas ações, a menos que provar que não somos responsáveis por causar-lhes .
A informação não pessoal
ICM também poderão recolher “Informações não-pessoais,” ou seja, agregados e / ou anónimos informação, informação demográfica, e qualquer outra informação que não revele a sua identidade específica. Porque Informações não pessoais não identificam pessoalmente, poderemos usar e compartilhar essa informação com Subsidiárias da BWI, Hotéis licenciados, afiliados, e outros terceiros para qualquer propósito, incluindo, sem limitação para facilitar e melhorar o seu acesso contínuo e uso do nosso site, para melhor adaptar os nossos serviços para atender interesses pessoais, para analisar padrões de visita, aumentar e melhorar o serviço ao cliente, e para os nossos outros fins comerciais. Como você navegar no site, nós e nossos prestadores de serviços pode recolher determinadas informações não pessoais, tais como o tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução de tela, versão do sistema operacional, navegador de Internet, e versão do navegador Internet utilizando tecnologias automáticas de coleta de dados.
Além disso, podemos envolver prestadores de rastreamento de terceiros e publicidade para agir em nome de BWI para rastrear e analisar o uso do nosso site através do uso de tais tecnologias automáticas de coleta de dados. Esses terceiros coletar e compartilhar conosco, como podemos solicitar, site informações sobre o uso de visitas ao nosso Site, medir e pesquisar a eficácia de nossos anúncios, uso de página pista e caminhos seguidos durante as visitas através do nosso site, nos ajudar a direcionar e uso de rasto dos nossos banners publicitários Internet no nosso site e em outros sites, e uso a par de outros links de sites de nossos parceiros de marketing para o nosso site. Nós não controlamos tecnologias de rastreamento esses de terceiros ou como eles podem ser usados. Se você tem dúvidas sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, você deve entrar em contato com o provedor responsável diretamente.
BISCOITOS
Também podemos coletar informações relacionadas com cookies. Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um site. Ele contém informações anônimas, por exemplo, um identificador único e o nome do site, bem como alguns números e dígitos. Os cookies permitem que um site para lembrar suas preferências, e os itens que você colocou no seu carrinho de compras. A maioria dos navegadores irá dizer-lhe como parar de aceitar novos cookies, como será notificado quando receber um novo cookie, e como desativar os cookies existentes. A função “Ajuda” dentro do seu navegador deve dizer-lhe como fazer isso. Alternativamente, você pode visitar www.allaboutcookies.org,
que dá informações completas sobre como desativar os cookies em uma ampla variedade de navegadores desktop. Se você desabilitar ou recusar cookies, por favor, note que algumas partes deste Site podem então ser inacessíveis ou não funcionar corretamente.
endereços IP
O seu endereço de IP é um número que o provedor de serviços Internet atribui automaticamente ao computador que você está usando para acessar o site. Este número é identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de log do servidor sempre que usuários visitam o site, juntamente com o tempo de cada visita ea página (s) que foram visitados. Coleta de endereços IP é uma prática comum na Internet e é feito automaticamente por muitos sites. Usamos endereços IP para fins tais como cálculo dos níveis de uso do site, ajudando a diagnosticar problemas com o servidor, a validação de uma sessão de usuário legítimo via Google® captcha e administrar o Site. Por favor note que nós tratamos os endereços IP, arquivos de log do servidor e informações relacionadas como Informações não-pessoais, exceto quando somos obrigados a fazer o contrário pela lei aplicável.
NÃO RASTREIE
O navegador da Web pode deixá-lo escolher a sua preferência quanto a saber se você quiser permitir que sites para coletar informações ao longo do tempo sobre suas atividades on-line em diferentes sites ou serviços on-line. Neste momento, o site não responder a tais “Do Not Track” ou semelhantes preferências você pode ter configurado no navegador da web, eo site pode continuar a recolher informações na forma descrita nesta Política. No entanto, como indicado na seção “Informações não pessoais” acima, que lhe permitem exercer alguma escolha na informação recolhida, ajustando as configurações de cookies do seu navegador.
SITES DE TERCEIROS
O Site pode conter links para sites de terceiros. Esses sites (que podem incluir os sites de Hotéis licenciados, afiliados e vários parceiros BWR ou outros terceiros) não estão sob o controle da BWI, e nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou o conteúdo de tais sites ligados (ou qualquer link contido em qualquer site vinculado). Nós fornecemos essas ligações apenas como uma conveniência, ea inclusão de um link no Site não implica endosso do site ligado por BWI ou as Subsidiárias da BWI. Se você decidir acessar algum dos sites de terceiros ligados a este site, você o faz inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições de uso e políticas de privacidade de tais sites. Se você fornecer qualquer informação pessoal através de qualquer site de terceiros, suas informações pessoais serão tratadas de acordo com a política de privacidade desse terceiro.
SEGURANÇA
Porque a segurança de suas informações pessoais é importante para nós, temos implementado medidas de segurança que fornecem as precauções razoáveis contra o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de informações pessoais. As informações pessoais que coletamos de você online é armazenado por nós e / ou nossos prestadores de serviços e protegidos através de uma combinação de controles de acesso físico e eletrônico, tecnologia de firewall e outras medidas de segurança razoáveis. No entanto, tais medidas de segurança não pode impedir toda a perda, acesso, uso indevido ou alteração de informações pessoais. Quando exigido por lei, iremos notificá-lo de qualquer perda, acesso, uso indevido ou alteração de informações pessoais que podem afetá-lo, para que você possa tomar as ações apropriadas para proteger seus direitos. Podemos decidir para notificá-lo por correio, e-mail ou telefone quando permitido por lei.
Por favor, não nos envie as informações de pagamento ou informação sensível através de e-mail ou qualquer área undesignated (por exemplo, apresentação de seu número de cartão de crédito em um campo "comentário"). Se você tiver razões para acreditar que sua interação conosco não seguro (por exemplo, se você sentir que a segurança de qualquer conta que você pode ter com a gente foi comprometida), você deve nos notificar imediatamente sobre o alegado problema é entrando em contato com o nosso cliente Cuidados Departamento conforme estabelecido abaixo nesta política. Por favor note que, se você optar por notificar-nos via correio físico, isso vai atrasar o tempo que leva para que possamos responder ao alegado problema.
SUAS ESCOLHAS
Você pode sempre escolher quais informações pessoais (se houver) que você deseja fornecer para nós. No entanto, se você optar por não fornecer alguns detalhes, algumas de suas experiências com a gente pode ser afetada. Por exemplo, não podemos tomar uma reserva sem um nome, e se não podemos divulgar suas informações pessoais para Hotéis Licenciados ou Afiliados, podemos não ser capazes de lhe fornecer todos ou determinados serviços de reserva, outros serviços ou benefícios de membro-relacionadas com o programa . Da mesma forma, se não podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros, como parceiros BWR (por exemplo, companhias aéreas, os emissores de cartões e outros terceiros), podemos não ser capazes de fornecer todos os serviços de programas de adesão disponíveis para você (por exemplo, ganho de pontos do cliente frequente com tais empresas), ou a prestação de tais serviços pode ser atrasada). Faremos o possível para cumprir com o seu pedido logo que seja razoavelmente practicable.In algumas jurisdições, privacidade de dados ou outras leis podem exigir-nos a obter o seu consentimento antes de enviar-lhe informações que você não tenha solicitado especificamente. Em determinadas circunstâncias, o seu consentimento pode ser implícito (por exemplo, onde as comunicações são necessárias, a fim de satisfazer os seus pedidos e / ou onde você tem informações para uso ofereceu por nós). Em outros casos, podemos ser obrigados a procurar o seu consentimento expressamente (por exemplo, onde a informação recolhida é considerado como informações sensíveis ao abrigo dos regulamentos locais) .Se você não deseja para nós usar suas informações de contato para promover os nossos próprios ou de terceiros 'produtos ou serviços, você pode optar por qualquer uma ou todas essas comunicações promocionais ou retirar o seu consentimento anterior, contactando o nosso serviço de assistência técnica, conforme estabelecido na seção ‘como entrar em contato’ desta política abaixo. Se você recebeu um e-mail promocional de nós e já não deseja receber esses e-mails no futuro, você pode optar por usando a função de cancelamento no e-mail que você recebeu de nós. Por favor, note que quando você cancelar o recebimento de e-mails promocionais de nós, seus dados de contacto serão “suprimidos” em vez de excluído. Isso irá garantir que o seu pedido é gravado e mantido a menos que você fornecer um consentimento depois que substitui it.If você tem uma conta de BWR, pedimos-lhe para indicar suas preferências de comunicação no momento que você se tornar um membro do programa BWR. Depois de ter indicado as suas preferências, você pode alterá-los, entrando em sua nota account.Please que se você optar por sair, como descrito acima, não seremos capazes de remover suas informações pessoais a partir dos bancos de dados de Hotéis licenciados, afiliados, ou outras terceiros com os quais já ter compartilhado sua informação pessoal.
Acesso e modificação DIREITOS
BWI pode permitir que você a rever certas informações pessoais através do site ou através de outros meios on-line. Informações sobre a disponibilidade de meios online para rever a sua informação pessoal está geralmente disponível no Site ou nos materiais impressos, onde esse tipo de informação pessoal foi primeiro submitted.Pursuant à lei aplicável, você pode ter o direito de solicitar o acesso, exclusão ou mudanças para as informações pessoais que mantemos sobre você e, se necessário, exigir que atualizar tais informações pessoais que você acredita é incompletas, imprecisas ou desatualizadas. Você também pode perguntar se mantemos informações pessoais que se relaciona com você. & Nbsp; Embora BWI tentará de boa fé para responder ao seu pedido, podemos não ser capazes de fornecer, excluir ou alterar suas informações pessoais em todas as circunstâncias. Por exemplo, BWI pode não ser capaz de mudar, fornecer, ou apagar as informações pessoais sobre você se ele iria impor um encargo ou despesa indevida, ou exigir BWI também alterar as informações relativas a uma outra pessoa. Além disso, em algumas circunstâncias, nos termos da lei aplicável, você pode ter o direito de solicitar que cessar o uso de informações pessoais sobre você, alegando que tais informações pessoais foram adquiridos por meios injustos ou utilizados em violação da lei. BWI honrará tais pedidos conforme necessário e dentro do tempo especificado pela lei aplicável e, quando permitido por lei, poderá cobrar uma taxa adequada para cobrir os custos de responder aos seus pedidos request.The listados acima devem ser apresentadas por escrito ao Customer Care da BWI Departamento conforme estabelecido na seção “como entrar em contato” desta política. Por favor, não se esqueça de incluir o seu nome completo, endereço e número de telefone e uma cópia de um documento que comprove sua identidade (como um cartão de identificação ou passaporte) para que possamos verificar a sua identidade e se temos qualquer informação pessoal sobre você, ou no caso precisamos entrar em contato com você para obter qualquer informação adicional, que pode exigir a fazer essa determinação.
CONSERVAÇÃO DE DADOS e minimização
BWI apenas recolhe informações pessoais que acredita que é necessário para executar os serviços que você procura do BWI e exercer os seus direitos e cumprir as suas obrigações, caso contrário definido nesta Política. Vamos manter suas informações pessoais apenas enquanto nós precisamos dele para os fins para os quais coletamos-lo ou conforme permitido por lei.
NOTA SOBRE O USO DO SITE POR MENORES
O Site não é direcionado a menores (como definido pela lei aplicável), e solicitamos que esses indivíduos não fornecer informações pessoais através do Site. Se nós aprendemos que temos cobrado ou recebido informações pessoais de um menor de 13 anos de idade, sem verificação de consentimento dos pais, apagaremos essa informação. Se você acredita que poderia ter qualquer informação de ou sobre um menor de 13 anos de idade, por favor, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento conforme estabelecido na seção “Como entrar em contato” desta Política.
UE-U.S. SHIELD PRIVACIDADE
BWI está em conformidade com o Escudo de Privacidade EUA-UE e os EUA-suíça Safe Harbor Framework, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia e da Suíça. BWI apresentou o seu auto-certificação, que cumpre os princípios de proteção de privacidade de notificação, escolha, transferência, segurança, integridade dos dados, acesso e aplicação. Para saber mais sobre o programa de proteção de privacidade, e para ver a certificação da BWI, uma vez que é aprovado pelo Departamento de Comércio dos EUA, visite //www.privacyshield.gov. Por favor, note que uma violação do compromisso da BWI para Privacy Shield pode ser investigada pela Comissão de Comércio Federal e / ou os Estados Unidos Departamento de Commerce.If você sente que BWI tem maltratado sua informação pessoal em violação dos Princípios Escudo de Privacidade Política de Privacidade, entre em contato BWI através do seu Departamento de Atendimento ao Cliente com uma descrição por escrito da sua reclamação. Depois de receber tal descrição por escrito, um representante do Departamento de Atendimento ao Cliente da BWI entrará em contato para configurar um tempo e forma para discutir a sua reclamação. BWI é dedicado a tratar todas as queixas legítimas sobre a sua adesão a esta política e as Privacidade Princípios Escudo privacidade e irá fazer um esforço de boa fé para se envolver em comunicações para tratar essas queixas. Para reclamações não resolvidas sob os princípios de privacidade proteção de privacidade, BWI concordou em participar da privacidade JAMS UE Programa Shield, um programa de resolução de disputas independente. Se você não receber confirmação atempada da sua queixa, ou se a sua reclamação não for tratada de forma satisfatória pela BWI, visite o site do programa JAMS em https://jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or -safe-porto-reivindicação para mais informações e / ou fazer uma reclamação. Se a sua reclamação não for resolvido pela BWI, ou através do processo JAMS, sob circunstâncias limitadas a opção de arbitragem vinculativa podem estar disponíveis antes de um de Privacidade Painel Shield.
/ QUESTÕES DE DADOS DE TRANSFERÊNCIA DE JURISDIÇÃO
O Site e BWI são operadas a partir dos Estados Unidos, de acordo com as leis dos Estados Unidos, e os visitantes do nosso site, aqueles que nos fornecer informações pessoais, e aqueles que de outra forma indicar o seu consentimento para o recebimento de comercialização ou outras informações de nós, deve estar ciente de que as leis dos Estados Unidos podem ser diferentes daqueles do seu país de residência. não BWI não representa nem garante que o Site ou qualquer parte dele é apropriado ou disponível para uso em qualquer jurisdição particular. Aqueles que optarem por acessar o Site o fazem por sua própria iniciativa e por sua conta e risco e são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis, regras e regulamentos locais. Podemos limitar a disponibilidade do Site, no todo ou em parte, a qualquer pessoa, área geográfica ou jurisdição que escolhermos, a qualquer momento e em nossa discrição. Ao enviar qualquer informação pessoal para nós, você concorda com a transferência de tais informações pessoais de e para o processamento de tais informações pessoais em outros países que não o seu país de residência, incluindo os países que podem fornecer um nível diferente de segurança de dados do que no seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, onde BWI está localizado.
Além disso, se precisar transferir qualquer informação pessoal para hotéis licenciados, afiliados, ou outros terceiros nos termos desta Política, por favor, esteja ciente de que tais entidades podem ou não estar localizados em países que são considerados "adequados" em conformidade com a UE directiva relativa à protecção de dados ou outras leis.
USUÁRIOS Califórnia: seus direitos de privacidade CALIFÓRNIA
“Shine a Light” lei da Califórnia, seção Código Civil 1.798,83, requer certas empresas para responder aos pedidos de clientes Califórnia perguntando sobre práticas relacionadas à divulgação de informações pessoais a terceiros para os terceiros as empresas fins de marketing direto. Em alternativa, essas empresas podem ter no lugar uma política de não divulgar informações pessoais de clientes a terceiros para fins de marketing direto dos terceiros se o cliente tiver exercido uma opção de opt-out de tal compartilhamento de informações. Temos uma política desse tipo no lugar. Você pode optar por não compartilhar informações ou saber mais sobre quaisquer direitos que possa ter ao abrigo da secção Código Civil da Califórnia 1.798,83 por e-mail BWI em CustomerCare@bestwestern.com ou contactando o nosso serviço de assistência técnica conforme definido abaixo em “Como entrar em contato.” Por favor note que, a fim de cumprir certas recompensas, devemos compartilhar suas informações com nossas Subsidiárias da BWI, Afiliados ou terceiros prestadores de serviços. Além disso, quando você fazer uma reserva ou ficar em um hotel licenciado ou através de uma filial, você está fornecendo sua informação diretamente para esse Hotel Licenciado ou da filial e as restrições contidas nesta seção não se aplicam a BWI com relação a tais informações. Por favor, siga as instruções fornecidas a você por quaisquer terceiros prestadores de serviços para cancelar a inscrição de suas mensagens. Se você optou-out, como descrito acima, e, posteriormente, optar por iniciar uma transação que nos obriga a compartilhar suas informações com tal terceiro, novamente, em seguida, suas preferências anterior opt-out não será aplicada.
CONTATANDO US
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, ou gostaria de atualizar suas informações ou modificar suas preferências de comunicação, entre em contato pelo e-mail em CustomerCare@bestwestern.com,
pelo telefone 800-528-1238 ou escreva-nos para o seguinte endereço:
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Departamento de Atendimento ao Cliente
P.O. Box 10203
Phoenix, AZ 85064
Attn: Customer Care
Por favor, note que as comunicações de e-mail não será necessariamente segura; Assim, você não deve incluir informação de pagamento ou informações confidenciais em seu e-mail correspondência para nós.
